Política de Privacidade

Última atualização: 13 de maio de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a GWORK Digital LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 41.371.213/0001-07, com sede na Av. do Contorno, 1853, Sala 303, Floresta, Belo Horizonte – MG, CEP 30110-005 ("nós", "Fomo", "Fomo AI" ou "Controlador"), trata seus dados pessoais quando você usa o aplicativo Fomo AI ("App").

Nosso compromisso é com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD) e com as melhores práticas internacionais (GDPR, CCPA). Ao usar o App, você concorda com esta Política.

1. Quais dados coletamos

1.1. Dados que você nos fornece

• Fotos: imagens que você envia voluntariamente pelo App para gerar vídeos com inteligência artificial.
• Informações de pagamento: quando assina o Fomo AI Pro, o pagamento é processado integralmente por Apple App Store ou Google Play. Não armazenamos dados de cartão.

1.2. Dados coletados automaticamente

• Identificador do dispositivo (deviceId): ID anônimo gerado pelo sistema operacional (idForVendor no iOS, ANDROID_ID no Android). Usado para criar sua conta sem login.
• Dados técnicos: versão do App, modelo do aparelho, sistema operacional, idioma.
• Dados de uso: vídeos gerados, templates utilizados, datas de geração.
• Dados de assinatura: status da assinatura Pro, data de início, renovação e cancelamento (recebidos da Apple/Google e do RevenueCat).

1.3. Dados que NÃO coletamos

• Nome, e-mail, telefone, CPF ou qualquer dado de identificação direta.
• Localização (GPS).
• Contatos da agenda.
• Dados biométricos para identificação.

2. Como usamos seus dados

• Gerar vídeos: sua foto é enviada para nossos provedores de IA (fal.ai) exclusivamente para gerar o vídeo solicitado. O vídeo é devolvido para você e fica disponível no seu histórico dentro do App.
• Operação do App: manter sua conta, exibir seu histórico, processar assinaturas.
• Suporte: responder dúvidas quando você nos contata.
• Melhoria do serviço: dados agregados e anonimizados para entender uso geral (templates mais populares, etc).
• Cumprimento legal: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

3. Base legal (LGPD Art. 7º e 11)

• Execução de contrato: para fornecer o serviço que você contratou.
• Consentimento: quando você envia uma foto, você consente expressamente com o processamento dela.
• Legítimo interesse: para segurança, prevenção de fraude e melhoria do serviço.
• Obrigação legal: quando exigido por autoridade competente.

4. Com quem compartilhamos seus dados

Compartilhamos dados apenas com os operadores necessários para operar o App:

• fal.ai (Estados Unidos) — geração de vídeo por IA. Sua foto é enviada para processamento e descartada após a geração. Política do fal.ai
• Cloudflare R2 (Estados Unidos) — armazenamento dos vídeos gerados. Política da Cloudflare
• RevenueCat (Estados Unidos) — gestão de assinaturas. Recebe apenas seu deviceId e status da assinatura. Política do RevenueCat
• Apple e Google — processam pagamentos das assinaturas. Recebem dados conforme suas próprias políticas.
• Hetzner (Alemanha) — servidores onde rodamos nossa API. Política da Hetzner

Não vendemos seus dados para terceiros. Não compartilhamos para fins de publicidade.

5. Transferência internacional de dados

Alguns operadores estão fora do Brasil (EUA, Alemanha). A transferência é feita com base no Art. 33, II da LGPD (execução de contrato a seu pedido) e protegida por cláusulas contratuais padrão e medidas técnicas de segurança.

6. Quanto tempo guardamos seus dados

• Conta: enquanto você usar o App. Inativos por mais de 24 meses podem ser deletados.
• Vídeos gerados: ficam no seu histórico até você deletar manualmente.
• Foto original que você enviou: processada e descartada após a geração do vídeo (não guardamos permanentemente).
• Dados de pagamento: guardados pelo prazo legal (5 anos) para fins fiscais.

7. Seus direitos (LGPD Art. 18)

Você pode, a qualquer momento:

• Acessar os dados que temos sobre você.
• Corrigir dados incompletos ou inexatos.
• Deletar sua conta e todos os seus dados.
• Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado.
• Revogar consentimento a qualquer momento.
• Reclamar à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).

Para exercer seus direitos, escreva para privacidade@gowork.digital. Responderemos em até 15 dias.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados: criptografia em trânsito (TLS 1.2+), tokens JWT em armazenamento seguro do dispositivo (Keychain no iOS, KeyStore no Android), acesso restrito aos servidores, monitoramento de incidentes.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar você, notificaremos a ANPD e você diretamente conforme exigido pela LGPD (Art. 48).

9. Crianças e adolescentes

O Fomo AI é destinado a maiores de 13 anos. Usuários entre 13 e 17 anos devem ter consentimento de um responsável legal. Não coletamos conscientemente dados de crianças menores de 13 anos. Se você é responsável e identificou que seu filho menor de 13 anos está usando o App, escreva para privacidade@gowork.digital e excluiremos todos os dados.

10. Cookies e tecnologias similares

O App não usa cookies (não é navegador). Este site (fomo.gowork.digital) pode usar cookies essenciais para funcionamento básico. Não usamos cookies de rastreamento ou publicidade.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas no App e/ou neste site, com pelo menos 30 dias de antecedência quando possível. A data de "Última atualização" no topo desta página indica quando foi a última revisão.

12. Contato e DPO

Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
E-mail: privacidade@gowork.digital

Suporte geral:
E-mail: suporte@gowork.digital

Endereço postal:
GWORK Digital LTDA
CNPJ: 41.371.213/0001-07
Av. do Contorno, 1853, Sala 303
Floresta, Belo Horizonte – MG
CEP 30110-005